Preparamos algumas respostas para ajudar você a conhecer melhor a Amariê e tornar sua experiência de compra ainda mais simples.
1. SOBRE OS PRODUTOS
Os produtos são fabricados pela Amariê?
Sim! Nossos produtos são desenvolvidos pela Amariê, com atenção ao design, à funcionalidade e aos detalhes. Cada criação é pensada para oferecer soluções práticas e bonitas para o dia a dia.
Como são fabricados os produtos?
Utilizamos a impressão 3D como um dos nossos processos de fabricação. Essa tecnologia permite desenvolver peças com diferentes formas, detalhes e funcionalidades.
As cores dos produtos são exatamente iguais às fotos?
As imagens são produzidas para representar os produtos da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação, às configurações de tela e às características do material.
Os produtos possuem garantia?
Sim! Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos, conforme previsto na legislação vigente. Caso identifique algum problema, entre em contato com nosso atendimento.
2. SOBRE AS COMPRAS
Como faço para comprar na Amariê?
É simples! Escolha seus produtos, adicione-os ao carrinho, informe seus dados de entrega e selecione a forma de pagamento disponível no checkout. Depois, é só finalizar seu pedido.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
As opções de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
É seguro comprar pelo site?
Sim! Nosso site utiliza recursos de segurança para proteger seus dados durante a navegação e o processo de compra.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se precisar alterar ou cancelar um pedido, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes. A possibilidade de alteração dependerá do estágio de processamento do pedido.
3. SOBRE A ENTREGA
Quais regiões a Amariê atende?
Realizamos entregas para todo o Brasil, consulta informações de frete para o seu CEP.
Como calculo o valor do frete?
Basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções de envio, os valores e os prazos disponíveis.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo estimado é informado durante a compra e pode variar conforme a modalidade de envio e a região de destino.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
4. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Posso devolver um produto se mudar de ideia?
Sim! Nas compras realizadas pela internet, você tem o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, podendo solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Recebi um produto com defeito. O que devo fazer?
Entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeos que mostrem o problema. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Onde encontro as regras de troca e devolução?
Você pode consultar todas as condições em nossa página Política de Trocas e Devoluções.
5. AINDA TEM DÚVIDAS?
Não encontrou a resposta que procurava?
Entre em contato com a gente. Será um prazer ajudar!
WhatsApp: (19) 99944-8763
E-mail: [email protected]
Instagram: @feitoamarie
Amar e criar, tudo junto. 💜
Equipe Amariê